Regulamin sklepu

§ 1 Definicje

1. Sklep internetowy chleb-na-zakwasie.pl zwany dalej Sklepem – platforma internetowa prezentująca ofertę sprzedażną firmy Manufaktura Piekarnicza Izabela Burdyło, Tomaryny 23D, 11-036 Gietrzwałd woj. warmińsko-mazurskie; NIP 739 29 52 850; REGON 510731418 i umożliwiająca zawieranie przez internet transakcji kupna-sprzedaży wybranych przez Kupującego produktów.

2. Sprzedający – firma Manufaktura Piekarnicza Izabela Burdyło, Tomaryny 23D, 11-036 Gietrzwałd woj. warmińsko-mazurskie; NIP 739 29 52 850; REGON 510731418, wpisana do Centralnej Informacji i Działalności Gospodarczej CEIDG), zwana dalej Manufaktura Piekarnicza Izabela Burdyło:

3. Kupujący – osoba fizyczna lub prawna, dokonująca w Sklepie zakupu produktów firmy Manufaktura Piekarnicza Izabela Burdyło.

4. Transakcja kupna-sprzedaży – czynność złożenia przez Kupującego zamówienia na wybrane produkty firmy Manufaktura Piekarnicza Izabela Burdyło i dokonania zapłaty za zamówione produkty.

5. Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta przez Sprzedającego z Kupującym w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość (w ramach Sklepu), bez jednoczesnej fizycznej obecności stron.

6. Zamówienie – oświadczenie woli Kupującego składane za pomocą Formularza Zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Transakcji kupna-sprzedaży ze Sprzedającym.

7. Formularz zamówienia – formularz dostępny w Sklepie, umożliwiający złożenie zamówienia, poprzez dodanie wybranego produktu do koszyka oraz określenie warunków transakcji kupna-sprzedaży, w tym sposobu płatności.

8. Koszyk – element oprogramowania Sklepu, w którym widoczny jest wybrany przez Kupującego produkt, dający możliwość ustalenia i modyfikacji danych Zamówienia.

9. Produkt – dostępna w Sklepie rzecz oferowana.

10. Regulamin Sklepu internetowego chleb-na-zakwasie.pl – niniejszy dokument, dostępny w stopce Sklepu, opisujący całokształt relacji pomiędzy a Sprzedającym a Kupującym.

§ 2 Postanowienia wstępne

1. Sklep internetowy chleb-na-zakwasie.pl jest własnością Izabeli Burdyło, prowadzącej działalność gospodarczą pod firmą: Manufaktura Piekarnicza Izabela Burdyło.

2. Sklep internetowy chleb-na-zakwasie.pl dostępny jest pod adresem internetowym chleb-na-zakwasie.pl.

3. Niniejszy Regulamin skierowany jest do zainteresowanych nabywaniem pieczywa i wyrobów cukierniczych, i określa zasady korzystania ze sklepu chleb-na-zakwasie.pl.

§ 3 Kontakt ze Sklepem

1. Adres pocztowy: Tomaryny 23D, 11-036 Gietrzwałd
2. Adres e-mail do składania reklamacji: kontakt@chleb-na-zakwasie.pl

§ 4 Wymagania techniczne

Do korzystania ze Sklepu internetowego chleb-na-zakwasie.pl, w tym przeglądania oferty oraz składania zamówień na produkty, niezbędne są:
a. urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet i przeglądarką internetową,
b. aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail),
c. włączona obsługa plików cookies.

§ 5 Zasady składania Zamówienia

W celu złożenia Zamówienia należy:
1. wybrać Produkt oferowany w Sklepie i wykonać operację „dodaj do koszyka”
2. dokładnie sprawdzić zawartość koszyka,
3. kliknąć przycisk „zamawiam”,
4. podać dokładne dane dotyczące płatności oraz adresu dostawy,
5. wybrać jeden z dostępnych sposobów płatności,
6. kliknąć przycisk “Kupuję i płacę”,

§ 6 Oferowane metody płatności

Kupujący ma do wyboru następujące formy płatności:

1. przelew bankowy,
2. za pobraniem – gotówką, kartą, BLIKiem – przy odbiorze.

§ 7 Realizacja zamówienia

Po otrzymaniu płatności na rachunku bankowym firmy Manufaktura Piekarnicza Izabela Burdyło, w wysokości odpowiadającej kwocie określonej w złożonym przez Kupującego zamówieniu, Sprzedający dostarcza zamówiony produkt pod wskazany przez Kupującego adres. Produkt jest dostarczany w dniu określnym przez Kupującego w formularzu zamówienia.

§ 8 Prawo odstąpienia od umowy

Z uwagi na fakt, iż Produkty oferowane przez Sklep mają krótki termin przydatności do spożycia, prawo Kupującego do odstąpienia od umowy nie przysługuje.

§ 9 Reklamacja i gwarancja

Sprzedający zobowiązany jest dostarczyć Kupującemu Produkt pozbawiony wad.
Jeżeli Kupujący stwierdzi, iż nabyty w Sklepie Produkt posiada wady, ma prawo do złożenia reklamacji w ciągu trzech dni od dnia odebrania Produktu.
Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać w szczególności:
– numer zamówienia,
– dane Kupującego,
– nazwę uszkodzonego Produktu,
– opis reklamowanej wady,
– jeśli to możliwe zdjęcia obrazujące reklamowaną wadę,
– żądanie reklamacyjne,
– dokument potwierdzający nabycie reklamowanego Produktu w Sklepie (np. paragon),
– wskazanie na jaki adres Sprzedający ma wysłać odpowiedź w sprawie reklamacji.
Reklamacje zawierające w/w szczegóły należy składać poprzez adres poczty elektronicznej: kontakt@chleb-na-zakwasie.pl
Sprzedający ustosunkuje się do żądania Kupującego niezwłocznie.
Sprzedający obowiązany jest udzielić odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Jeżeli nie udzielił odpowiedzi w ww terminie uważa się, że uznał reklamację. Odpowiedź na reklamację Sprzedawca przekazuje Kupującemu drogą mailową na adres wskazany w reklamacji.
W przypadku uznania reklamacji Kupującego, Sprzedający, w zależności od poczynionego z Kupującym ustalenia, dostarczy Kupującemu Produkt wolny od wad, bądź zwróci dokonaną przez Kupującego wpłatę.

§ 10 Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Kupującego z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

§ 11 Dane osobowe w Sklepie chleb-na-zakwasie.pl

1. Przekazywanie przez Kupującego jego danych osobowych Sprzedającemu ma charakter dobrowolny wszelako z tym zastrzeżeniem, że niepodanie tych danych w procesie składania zamówienia, uniemożliwia przyjęcie i realizację tego zamówienia przez Sprzedającego.

2. Administratorem danych osobowych Kupującego, zbieranych za pośrednictwem Sklepu jest Manufaktura Piekarnicza Izabela Burdyło, Tomaryny 23D, 11-036 Gietrzwałd. NIP 739 29 52 850; REGON 510731418.

3. Sprzedający przetwarza dane osobowe Kupującego celem realizacji zamówień oraz przedkładania Kupującemu aktualnej oferty.

4. Kupujący, który przekazał Sprzedającemu swoje dane osobowe ma prawo dostępu do treści swoich danych osobowych oraz prawo do ich sprostowania, usunięcia (prawo do bycia zapomnianym), ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu, prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie.

5. Kupujący ma prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

6. Sprzedający chroni przekazane mu dane osobowe Kupującego oraz dokłada wszelkich starań w celu zabezpieczenia ich przed nieuprawnionym dostępem lub nieupoważnionym wykorzystaniem przez osoby trzecie.

7. Korespondencję w sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych przez Sprzedającego, Kupujący kieruje na adres: kontakt@chleb-na-zakwasie.pl.

8. Sklep korzysta z plików cookies, które są plikami przechowywanymi przez przeglądarkę na urządzeniu Zamawiającego.

9. Skasowanie cookies lub wyłączenie ich w przeglądarce może skutkować niepoprawnym działaniem Sklepu.

§ 12 Postanowienia końcowe

1. Umowy zawierane poprzez Sklep zawierane są w języku polskim.

2. Sklep chleb-na-zakwasie.pl zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn to jest: zmiany przepisów prawa, zmiana sposobów płatności – w zakresie, w jakim te zmiany wpływają na realizację postanowień niniejszego Regulaminu. O każdej zmianie Sklep sklep-na-zakwasie.pl poinformuje Kupującego z co najmniej 7 dniowym wyprzedzeniem.

3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego; ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną; ustawy o prawach konsumenta, ustawy o ochronie danych osobowych.

§ 13 Spory

1. Sklep chleb-na-zakwasie.pl deklaruje, że wszelkie ewentualne spory pomiędzy Kupującym a Sklepem, będzie się starać rozwiązać polubownie.

2. Spory pomiędzy Kupującym a Sklepem chleb-na-zakwasie.pl, nie dające się załatwić polubownie, będą rozstrzygane przez właściwe polskie sądy powszechne.